Lors d’un entretien accordé au groupe GFM, l’ambassadrice de France au Sénégal, Christine Fages, a abordé les préoccupations majeures liées à l’obtention des visas français, notamment la question de l’externalisation, le rôle de VFS Global et les motifs de rejet.
L’ambassadrice a défendu le recours au prestataire externe VFS Global, soulignant qu’il s’agit d’une pratique courante à l’échelle mondiale. Elle a précisé que ce système permet aux services consulaires de traiter plus rapidement les dossiers, car les effectifs de l’ambassade seraient dans l’incapacité de gérer physiquement les 53 000 demandes déposées annuellement au Sénégal sans provoquer d’immenses retards. Ce volume représente à lui seul la moitié des requêtes adressées à l’ensemble des pays de l’Union européenne sur le territoire sénégalais.
Christine Fages a rappelé que les refus de visa reposent essentiellement sur trois catégories de situations. Le premier motif est lié aux dossiers incomplets. Les demandeurs doivent fournir l’ensemble des pièces exigées dès le dépôt de leur demande.« Nous n’avons pas les moyens humains de rappeler 53 000 personnes pour demander un document manquant. La liste des pièces est disponible sur France-Visas. Il faut s’y conformer », a-t-elle souligné. Le deuxième motif concerne la présentation de documents frauduleux. Selon la diplomate, certaines officines introduisent parfois des pièces falsifiées dans les dossiers, parfois même à l’insu des demandeurs. Toute anomalie documentaire peut ainsi conduire à un refus de visa. Enfin, l’ambassadrice a dénoncé les pratiques abusives liées à la prise de rendez-vous. Elle rappelle que les rendez-vous ne sont pas vendus et que seuls les frais officiels liés aux prestations de VFS Global sont facturés.« Si on vous demande de l’argent pour un rendez-vous, il y a un problème », a-t-elle averti. En conclusion SE Mme Christine Fges Ambassadeur de France au Sénégal appelle à la vigilance et invite les candidats au visa à préparer eux-mêmes leur dossier en consultant les informations officielles disponibles sur la plateforme France-Visas et à se méfier des intermédiaires peu scrupuleux. Selon elle, un dossier complet, authentique et conforme aux exigences constitue la meilleure garantie d’un examen rapide, objectif et transparent de la demande de visa Schengen
